Как оформить заказ?
Вы можете оформить заказ через наш сайт или связаться с нами через WhatsApp. Наша команда поможет вам быстро оформить заказ.
Можно ли оформить заказ через WhatsApp?
Да, отправьте нам сообщение в WhatsApp, и мы подтвердим и подготовим ваш заказ как можно быстрее.
Доставляете ли вы в отели Шарм-эль-Шейха?
Да, мы доставляем во все отели, курорты и апартаменты Шарм-эль-Шейха.
В какие районы осуществляется доставка?
Мы доставляем по всему Шарм-эль-Шейху, включая Naama Bay, Hadaba, Old Market, Nabq, Sharks Bay, Ras Nasrani и все отели и курорты.
Сколько времени занимает доставка?
Возможна ли доставка в день заказа?
Все ли лекарства оригинальные?
Нужен ли рецепт?
Можно ли заказать без посещения аптеки?
Могут ли туристы сделать заказ?
Говорит ли персонал по-русски и по-английски?
Есть ли у вас врачи, говорящие по-русски и по-английски?
Можно ли проконсультироваться с фармацевтом?
Как узнать, есть ли лекарство в наличии?
Что делать, если товара нет в наличии?
Можно ли заказать определенный бренд?
Продаете ли вы витамины и БАДы?
Есть ли средства по уходу за кожей и волосами?
Да, мы предлагаем широкий ассортимент известных брендов.
Можно ли купить товары для детей?
Да, у нас есть подгузники, детское питание и средства ухода.
Можно ли отменить заказ?
Да, до начала сборки или отправки заказа.
Можно ли изменить заказ?
Да, пока заказ не начал обрабатываться.
Можно ли отслеживать заказ?
Да, свяжитесь со службой поддержки для получения информации.
Что делать, если я получил неправильный или поврежденный товар?
Немедленно свяжитесь с нами, и мы быстро решим проблему.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Да, согласно нашей политике возврата и обмена.
Как с вами связаться?
По телефону, через WhatsApp или форму обратной связи на сайте.
Поможете, если я знаю только российское название лекарства?
Да, мы хорошо знаем российские лекарства и поможем подобрать египетский аналог.
Предлагаете ли вы египетские аналоги российских лекарств?
Да, мы подберем качественные аналоги с тем же действующим веществом.
Египетские аналоги дешевле?
Во многих случаях они имеют то же действующее вещество и стоят дешевле импортных препаратов.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату при получении и доступные электронные способы оплаты.
Безопасны ли мои персональные данные?
Да, мы защищаем данные клиентов современными средствами безопасности.
Есть ли акции и скидки?
Да, мы регулярно предлагаем специальные предложения.
Есть ли у вас несколько филиалов?
Да, у нас несколько филиалов в Шарм-эль-Шейхе.
Что делать, если я не знаю название на английском или арабском?
Есть ли у вас опыт обслуживания российских клиентов?
Можете ли вы сравнить российское лекарство с египетским аналогом?
Актуальны ли цены на сайте?
Почему стоит выбрать MW Pharmacy?
Мы предлагаем оригинальные лекарства, быстрые доставку, лицензированных фармацевтов, врачей, говорящих по-русски и по-английски, а также помощь в подборе российских лекарств и египетских аналогов по выгодным ценам.
